Não é um grande segredo que no mercado gráfico é fundamental buscar constantemente maneiras de inovar e atrair clientes, além das preocupações básicas para manter a saúde financeira da empresa.
Porém, a inovação não é algo a ser explorado apenas quando se apresenta algum tipo de crise, mas sim de maneira contínua, impulsionando o crescimento e a relevância da marca.
Neste artigo, vamos discutir diferentes estratégias de inovação para revendedores gráficos. Confira!
Busca por inovação em produtos gráficos
Quando pensamos em inovação, é comum associá-la à criação de novos produtos ou até mesmo em serviços revolucionários. No entanto, assim como em outros setores, no mercado gráfico, é possível inovar até mesmo em produtos tradicionais, como folders, cartões de visita ou planner financeiro.
Uma abordagem muito eficaz é dispor de opções de coberturas e acabamentos diferenciados, proporcionando ampla personalização aos clientes. Outros acabamentos especiais, como o corte especial, também podem agregar valor e tornar os materiais gráficos únicos e mais atraentes.
Outro ponto relevante para a inovação é a diversidade de produtos ofertados. Por exemplo, considere adicionar itens como pastas personalizadas, calendários, cardápios em papel e PVC, displays de mesa, entre outras soluções. Ao ampliar o leque de opções, você atende a demandas distintas e amplia as oportunidades de venda.
Inovação em serviços gráficos
Tenha em mente que a inovação não se restringe apenas a produtos, mas também aos serviços oferecidos. Quando se adiciona diferenciais aos serviços existentes ou amplia as possibilidades exclusivas, a sua empresa ganha mais destaque diante a concorrência.
Questões relativamente simples, como oferecer serviços de entrega no endereço do cliente pode ser um diferencial valorizado, garantindo mais comodidade e agilidade.
A relevância do feedback dos clientes
Considere sempre os seus clientes como uma fonte valiosa de ideias de inovação. Por isso, esteja atento às críticas e sugestões que eles fornecem, pois sempre há alguns pedidos que podem atender uma demanda que você não havia notado.
Busque constantemente pelo feedback sobre como você pode aprimorar seus produtos e serviços para aumentar a satisfação do cliente. Por exemplo, pergunte a seus principais clientes o que eles consideram importante e o que poderia ser feito para melhorar ainda mais a experiência deles.
Inovação no ambiente online
Atualmente, a presença online é essencial para qualquer negócio, e como o mercado gráfico não é diferente. Por isso, ao inovar no ambiente online, a sua empresa pode alcançar um público mais amplo e expandir as oportunidades de venda.
Para tal, invista em um site com um layout moderno, responsivo aos dispositivos móveis e fácil de navegar, proporcionando uma experiência agradável aos visitantes. Mas criar um site não é o suficiente, é necessário manter o seu conteúdo atualizado e incluir informações relevantes sobre os produtos e serviços que você oferece.
Em resumo, para vender com sucesso no mercado gráfico e se destacar, é fundamental buscar constantemente formas de inovar. A inovação pode ocorrer tanto em produtos quanto em serviços. Diversifique seu mix de produtos, ofereça acabamentos diferenciados e busque personalização.
Além disso, adicione serviços exclusivos e se torne um consultor para seus clientes. Ouça o feedback dos clientes e invista na presença online. Com essas estratégias de inovação, você estará no caminho certo para impulsionar seu negócio no mercado gráfico.
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